UNTERSTÜTZUNG
E-Mail-Adresse des Kundendienstes : hello@garmentsupplyembroidery.co.uk
BEFEHL
Wie sicher sind meine persönlichen Daten?
Wir halten uns an die höchsten Industriestandards, um Ihre persönlichen Daten beim Bezahlvorgang und beim Einkauf in unserem Online-Shop zu schützen.
Ihre Kreditkarteninformationen werden während der Übertragung mithilfe der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt, die im Internet häufig zur Zahlungsabwicklung verwendet wird. Ihre Kreditkarteninformationen werden nur zur Durchführung der gewünschten Transaktion verwendet und anschließend nicht gespeichert.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren PayPal und die folgenden Kreditkarten: Visa, Mastercard, Discover, American Express.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung stornieren. Danach wird sie bearbeitet und Sie können sie nicht mehr stornieren. Sie können Ihre Artikel jedoch gegen Gutschrift zurückgeben.
VERSAND
Versenden Sie international?
Wir verkaufen nur in den USA, Mexiko und Kanada.
Welche Versandunternehmen nutzen Sie?
Wir wählen USPS, UPS, DHL und andere Versanddienstleister weltweit. Der Versand per UPS ist standardmäßig kostenlos.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Sobald die Zahlung eingegangen ist, verlassen 99 % aller Bestellungen unsere Fulfillment-Zentren innerhalb von 3 bis 5 Tagen.
Wie lange dauert der Versand?
Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt je nach Standort 3 bis 5 Werktage. An Wochenenden versenden wir nicht.
LIEFERUNG
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wir senden Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer nach Ihrem Einkauf innerhalb von 1-3 Werktagen zu. Bitte besuchen Sie den folgenden Link, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Werden alle meine Artikel zusammen versendet?
Dies hängt von den von Ihnen bestellten Produkten ab. Da wir mehrere Logistikzentren betreiben, werden Ihre Artikel manchmal in unterschiedlichen Paketen geliefert.
Rückversand
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Sie sind vollständig abgedeckt und geschützt durch unser 14-tägiges Rückgaberecht
Was mache ich, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?
Wenn ein Herstellungsfehler vorliegt, teilen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels mit und (vorausgesetzt, Ihr Fall ist berechtigt) senden wir Ihnen einen Ersatz
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Senden Sie uns Ihre Anfrage an diese E-Mail hello@garmentsupplyembroidery.co.uk
, Bitte geben Sie bei allem an: Ihren Namen, Ihre Bestellnummer, den Artikel, den Sie zurückgeben möchten und das Datum, an dem Sie die Bestellung aufgegeben haben.